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Ricardo Alexandre Mendonça *



TRABALHAR SOZINHO EM CASA – Educação à Distância

 

Por força de uma de minhas atividades passo muitas horas trabalhando sozinho em frente ao computador. Atualização do site da Diferencial Educação & RH e, principalmente, exercendo o ofício de tutor em alguns dos cursos à distância que oferecemos.

Checar periodicamente os links para ver se estão funcionando, atualizar algumas apresentações do power point, participar dos fóruns de debates, sanar dúvidas dos alunos, configurar datas dos cursos e navegação, são parte desta atividade.

Ao contrário do que muitos imaginam o trabalho com EAD, Educação à Distância, requer muita dedicação de atenção, tempo e comprometimento com o aluno, uma vez que a motivação está presente até em maior grau do que na aula presencial. Trabalhar sozinho em casa requer disciplina, paciência e alguns truques importantes.

O telefone deve ser sempre considerado comercial enquanto estamos em horário de expediente. Ligações de amigos e parentes devem ser breves, assim como ligações para amigos e parentes. O atendimento telefônico deve ser comercial, citando o nome da empresa e o seu próprio. Ligações recebidas simultaneamente para seu telefone fixo e celular devem passar por uma triagem instantânea. Parentes e amigos devem aguardar em prol de seu relacionamento profissional. Não esqueça: você está no seu escritório de trabalho.

A mesa do escritório é o local de trabalho, portanto, assim como na empresa formal, não devemos levar alimentação para lá, nem enchê-la de coisas desnecessárias que só atrapalham nossa mobilidade e dificultam encontrar rápido aquilo que procuramos.

O silêncio e a sensação de solidão podem ser companhias constantes e por vezes desagradáveis. Minha sugestão para estes momentos é: dê uma saidinha rápida, vá até a lanchonete, tome uma água, um suco, etc, veja gente passando e troque um dedo de prosa com algum conhecido. Depois volte para o batente. Esta dica pode ser feita mais de uma vez ao dia. Pode-se também dar uma volta de bicicleta ou a pé nas proximidades respirando fundo e vendo o movimento. De qualquer maneira temos várias opções para contornar momentos de “chatice”.

Atenção com a ansiedade que pode se traduzir por muitas idas à geladeira e desconcentrações súbitas com vontades inesperadas de arrumar a estante e coisas do gênero. Esta ansiedade é altamente prejudicial e só reduz nossa produtividade e qualidade do trabalho.

Pessoas da casa devem estar conscientes que lá é seu lugar de trabalho e não o devem interromper desnecessariamente. Esta é talvez a questão mais importante: o fato de estar em casa não significa que está de folga e disponível para conversas e brincadeiras noturnas ou de fim de semana.

Por outro lado você pode trabalhar com roupas mais à vontade, colocar a miniatura da bandeira de seu time sobre a mesa sem ser incomodado por um colega de trabalho torcedor rival.


*Ricardo Mendonça é consultor em Recursos Humanos, mestre em Psicologia PUC/RJ e especialista em Educação a Distância (EAD). Consultor do IVAR, Instituto do Varejo - RJ e consultor por 6 anos do IBQN na área da gestão da qualidade total. Formação como avaliador do PQ/RIO 99. Escritor e palestrante. Realiza instrutoria e desenvolve projetos de treinamentos nas áreas gerencial e de gestão de negócios, tutor EAD do Sebrae Nacional e sócio diretor da Diferencial Educação & RH.